10 - L'écoute active : cet art chinois ancestral absolument indispensable

10 - L'écoute active : cet art chinois ancestral absolument indispensable

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Dernier volet pour notre série sur les histoires, appliquées au commerce B2B : cette semaine, on parle d'écoute active (et de comment les chinois avaient tout compris) !

Au sommaire de l'épisode :

Les dents de Ross Geller

C'est quoi l'écoute ?

Trois pièges à éviter

Les questions au service de l'écoute active

Trois qualités essentielles

Et les chinois dans tout ça ?

Retrouvez les notes d'épisode sur le blog : ... See More

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